Política de Funcionamento

Atrasos

A responsabilidade recai sobre quem se atrasou. 

Caso o paciente se atrase, é descontado esse tempo.

Caso o terapeuta se atrase, o tempo é compensado.

 

Faltas

As faltas devem ser avisadas assim que possível, procedendo à sua remarcação. Em caso de imprevisto, a falta pode ser comunicada em qualquer momento antes do horário consulta, (ex.: trânsito, doença, avaria no veículo de transporte...). Neste caso, a consulta é remarcada sem qualquer custo adicional. 

. Faltas não comunicadas; faltas avisadas no próprio dia que não se devam a imprevistos; faltas devido a imprevistos comunicadas após o início da consulta

Dadas pelo paciente: procede ao pagamento da consulta na totalidade, uma vez  que o horário estava reservado para si.

Dadas pelo terapeuta: a consulta seguinte não será cobrada.

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Duração

As consultas têm a duração de 50 minutos. A primeira consulta tem a duração de 55 minutos a 1 hora.

 

Regras de funcionamento:

. Telemóvel desligado ou em silêncio durante a sessão.

. Trabalho colaborativo, isto é, o paciente necessita de auxílio profissional e o terapeuta necessita da colaboração do paciente para o poder ajudar.

. É definido um horário fixo entre paciente e terapeuta, para a organização de ambos. Exceções: trabalho por turnos, com horário variável, folgas rotativas, situações pontuais a serem analisadas entre terapeuta e paciente 

 

Consultas online:

. Devem ser asseguradas condições análogas ao modo presencial, por forma a assegurar o sigilo e o bom funcionamento da psicoterapia 

. Plataformas utilizadas: Google Meet, Teams. Poderão ser utilizadas outras plataformas caso seja necessário.

 

Pagamento:

O pagamento é efetuado através de transferência MbWay ou transferência bancária, até ao dia da sessão, sempre antes da realização da mesma.